Voltapila su misura

Toppy, da oltre 40 anni e grazie all’esperienza che matura di giorno in giorno, garantisce grande qualità nel servizio di personalizzazione dei propri voltapila ad un vasto range di aziende clienti in tutto il mondo.

Oggi, le imprese riconoscono valore nell’acquisto di macchine su misura progettate per risparmiare tempo, migliorare la produttività ed aumentare la sicurezza degli operatori, il tutto integrandosi perfettamente anche con la linea di produzione più complessa. Infatti, i voltapila personalizzati sono sempre più usati nei sistemi integrati che gestiscono i prodotti in tutte le fasi del processo. Queste soluzioni specializzate permettono alle aziende di eliminare l’errore umano, disporre gratuitamente di più risorse per altre attività grazie ai minori sprechi ed infine aumentare i margini di ogni singola vendita. 

Punti chiave nell’acquisto di un voltapila personalizzato

Il vero punto focale nell’acquisto di un voltapila personalizzato è la comunicazione. Il nostro team segue 4 steps quando viene contattato per questi prodotti, ma la priorità interna è sempre mantenere un dialogo continuativo con la controparte per far sì che loro rimangano soddisfatti del nostro lavoro.

Primo step: il data request

Quando il cliente contatta per la prima volta il nostro ufficio vendite, noi provvediamo istantaneamente a fornirgli un data request per capire a fondo il bisogno.

Il documento è focalizzato su alcune caratteristiche tecniche della macchina come ad esempio:

• Range di dimensione dei fogli o del cartone
• Range di peso dei fogli in grammi (g/m2)
• Range di altezza del pallet (pallet+fogli) in millimetri
• Peso lordo totale del carico da gestire in kg (pallet+prodotto)
• Bisogno dei sistemi di soffiaggio e vibrazione
• Velocità

Successivamente, avremo la necessità di disporre di altri dettagli tra cui:

• Eventuale integrazione della macchina in un sistema automatizzato in linea oppure macchina a postazione fissa
• Possibile disegno in DWG
• Bisogno di nastri trasportatori
• Tipologia di pallet se utilizzato

Secondo step: data analysis

Il nostro team è composto da progettisti esperti, ingegneri ed operatori, i quali daranno uno sguardo da vicino alle informazioni ricevute in modo da essere in grado di fornirvi la soluzione più adeguata compresa di optionals e modifiche.

Dopodiché verrà redatto un budget di costo della macchina con relativo layout, una scadenza per il progetto ed infine la previsione di costo per il trasporto e l’installazione della macchina ultimata.

Terzo step: Produzione e test

Dopo l’accettazione della proposta, Toppy inizia a costruire la macchina seguendo i tempi e la scheda tecnica concordati con il cliente. Dopo la fase dei test, eseguiamo un FAT con il cliente in modo da essere certi che ogni richiesta sia stata soddisfatta e per fornire tutti i documenti necessari in base alla locazione del cliente (ogni macchina Toppy possiede la certificazione CE). A causa delle restrizioni per la situazione pandemica, è possibile svolgere online il FAT per i clienti che non sono in grado di raggiungere Bologna.

Il test finale è svolto presso la sede del cliente, dopo l’installazione, per verificare che le macchine funzionino come previsto dagli accordi, e per verificare che non ci siano danni dovuti alla spedizione ed all’installazione.

 Step 4: installazione e servizi

I nostri voltapila a postazione fissa sono veloci e semplici da installare, infatti, è sufficiente che i tecnici in loco seguano le indicazioni del video che viene fornito. Per i voltapila in linea invece, Toppy ha una squadra di tecnici specializzati che vanno personalmente dai clienti per installare le macchine, testarle e mantenere attiva la produzione.

Il nostro sogno è di comunicare il nostro valore ai nostri clienti offrendo soluzioni specializzate ed una collaborazione stretta.

 

Per ulteriori informazioni riguardo le nostre macchine, non esitate a contattarci.