Retourneurs de pile personnalisés

Fournisseur de confiance de retourneurs de pile personnalisés depuis plus de 40 ans, Toppy s’emploie à garantir un service de la plus haute qualité et des machines personnalisées pour un vaste éventail d’entreprises dans le domaine de l‘impression et de la transformation du carton dans le monde entier.
De nos jours, les entreprises reconnaissent l’importance de l’achat de machines spécialement conçues pour gagner du temps, améliorer la productivité, augmenter la sécurité et s’adapter parfaitement à une ligne de production complexe. En fait, les retourneurs de pile personnalisés sont de plus en plus utilisés dans un système intégré qui convoiera le produit jusqu’à la fin du processus. Ces systèmes personnalisés permettent aux entreprises d’éviter l’erreur humaine, de libérer des ressources qui peuvent être consacrées à d’autres activités et d’augmenter de ce fait les recettes.

Étapes clés de l’achat d’un retourneur de pile personnalisé

La véritable clé dans l’achat d’un retourneur de pile personnalisé est la communication. Notre équipe travaille en 4 étapes lorsqu’elle est contactée pour ces machines. Notre priorité est de maintenir le dialogue avec notre interlocuteur et de nous assurer que nos clients sont satisfaits par le résultat final.

Étape n° un : la demande de données

Lorsque le client contacte notre bureau de vente, nous lui remettons la demande de données pour comprendre pleinement ses besoins.

La demande de données s’intéresse à certaines caractéristiques techniques de la machine telles que :

• Taille min et max du papier/carton :
• Poids min et max du papier en grammes (g/m2) :
• Hauteur min et max de palette (palette + papier) : mm
• Poids brut max total à manutentionner (produit + palette) : kg
• Nécessité de soufflante et vibration
• Vitesse

Nous aurons également besoin d’autres détails du projet à savoir :
• l’incorporation de notre machine dans une ligne logistique ou en autonomie
• Un dessin si possible en DWG
• La nécessité de tapis ou de convoyeurs
• Le type de palettes ou sans palette

Étape n° deux : analyse des données

Notre équipe est composée de concepteurs expérimentés, d’ingénieurs et d’opérateurs qui se pencheront sur les informations fournies et seront en mesure de proposer la machine la plus adaptée dotée des options et des modifications voulues.

Nous ferons alors une proposition et fourniront le budget, le coût des machines, le plan, un échéancier pour le projet et le coût de l’expédition et de l’installation.

Étapes n° 3 : production et essai

À l’acceptation de la proposition, Toppy entame la construction de la machine en suivant le calendrier convenu et les caractéristiques techniques indiquées par le client. Après notre phase d’essai, nous effectuons le test d’acceptation en usine (FAT) en compagnie du client pour nous assurer que toutes ses exigences ont été respectées et fournir toute la documentation nécessaire en fonction de la localisation du client (toutes nos machines sont certifiées CE). En raison des restrictions imposées par la Covid, nous sommes en mesure de pratiquer les FAT en ligne pour nos clients, dans l’impossibilité de nous rendre visite à Bologne.

Après l’installation, le test final a lieu sur le site pour vérifier que la machine fonctionne conformément à l’accord et contrôler l’absence de dommages pendant l’expédition et l’installation.

Étape n° 4 : installation et service

Rapides et faciles à installer, nos retourneurs de pile autonomes nécessitent une simple vidéo qui sera suivie par nos techniciens locaux, tandis que pour les retourneurs de pile en ligne, Toppy dispose d’une équipe de techniciens spécialisés qui se déplacent pour installer les machines, les tester et garantir la production et sa cadence.

Nous tenons à proposer une valeur exceptionnelle à nos clients sous la forme de solutions spécialisées et d’une collaboration étroite.
Pour de plus amples informations concernant nos machines, n’hésitez pas à nous contacter.